Метросеть сегодня

Наша команда, предоставляя услуги доступа в Интернет и кабельного ТВ, стремится сделать получение информации как можно удобнее для своих клиентов.

Для этого, формируя пакет услуг и внутренние стандарты, мы обозначили для себя несколько базовых принципов:
БЫСТРО

Мы ценим время клиентов, поэтому делаем всё максимально быстро, будь то подключение услуги, ответ на звонок, или устранение аварии.

ПРОСТО

Все процессы для пользователя должны быть максимально просты и понятны.

ЧЕСТНО

Мы не обманываем своих клиентов. Никаких скрытых условий.

НАДЁЖНО

Клиенты получают доступ к нашим услугам бесперебойно.

Мы продолжаем расти и совершенствоваться, присоединяйтесь!
2019
Апрель
Метросеть уже в Лангепасе!
2018
Ноябрь
Apple Pay и Google Pay заработали в ЛК
2018
Октябрь
Метросеть в Когалыме!
2018
Сентябрь
Метросеть – лидер!
Метросеть возглавила рейтинг лучших провайдеров домашнего Интернета и телевидения в ХМАО-Югре по версии портала tmn.
2018
Июль
Оплачивать Метросеть теперь еще удобнее!
Добавили в Личный Кабинет возможность привязать банковскую карту, включить автоплатеж и автоактивацию
2017
Июнь
Чат в Личном Кабинете
Мы запустили поддержку через чат в Личном Кабинете! Теперь можно задать менеджерам любой вопрос в режиме онлайн. Всё работает как в полной, так и в мобильной версии.
2017
Март
Мобильная версия
Запустили мобильную версию Личного Кабинета. Теперь все доступно со смартфона: можно пополнить счет и активировать бонусы, обратиться к службе электронной поддержки, просматривать списки телеканалов и т.д.
2017
Январь
Гигабит для каждого!
После масштабной модернизации сети, нашим клиентам стало доступно подключение по Гигабитной линии, и, что самое интересное, абонентская плата при этом не увеличилась.
2016
Ноябрь
Метросеть уже в Ноябрьске!
2015

Масштабные акции
За этот год мы с нашими партнерами провели несколько масштабных акций, вручили интересные призы, а также отправили победителей в путешествия на Байкал и Гран-при F1 в Абу-Даби.
2015
Сентябрь
Наведем порядок вместе
Завели новое правило, которое звучит так: “Наведем порядок вместе”!
Теперь, если где-то в подъездах наши сети окажутся разобраны, провисает кабель или сломана крышка от ящика, клиенты пишут нам в группу ВК в ветку “Порядок в подъезде”. Мы получаем фотографию и адрес, сразу наводим порядок и отчитываемся в ВК.
2014
Октябрь
Метросеть уже в Нефтеюганске!
2014
Сентябрь
Обновили сервис «Детский Интернет»
Теперь «Детский Интернет» активируется прямо из Личного Кабинета.
Не требуется установки дополнительного ПО.
Работает на всей сети. Даже если клиент подключается через Wi-Fi роутер.
2013
Декабрь
Запустили программу привилегий «Метросеть-статус»
Мы автоматически присваиваем нашим клиентам «Статусы» в программе привилегий, исходя из количества дней пользования услугой. В соответствии со «Статусом» устанавливаются бонусы и скидки, можно активировать кредит доверия.
2013
Сентябрь
Метросеть в Стрежевом!
2013
Август
Запущен сервис «ТЕЛЕГИД»!
Теперь в сети цифрового вещания стал доступен сервис «Телегид». С его помощью каждый клиент может узнать расписание своих любимых каналов, почитать аннотации к фильмам и передачам в любое время.
2013
Февраль
Сервис по приему платежей
Внедрили безостановочный сервис по приему платежей. Теперь, после долгого отпуска или командировки, вы можете оплачивать услуги не выходя из дома. Личный Кабинет и платежная система функционируют даже в то время, когда доступ в Интернет заблокирован.
2012
Март
Новый пакет телевидения
Метросеть стала полноценным провайдером кабельного телевидения! Введен новый пакет «Телевидение на год».
2011
Август
Метросеть теперь и в Сургуте!
Мы подключили первых клиентов в Сургуте. Реализованы все фишки Метросети: дистанционное заключение договора (его приносят домой), оперативное информирование, оплата через сайт, 53 телеканала и Интернет, где никто никого не ограничивает.
2011
Март
Запущена сеть в Радужном
2009
Май
Метросеть, начало
Старт! Первые клиенты подключены к Метросети в Нижневартовске!