Помехи при просмотре кабельных ТВ-каналов
Уважаемые клиенты, участились случаи ваших обращений в техническую поддержку по причинам помех на «Кабельном ТВ». Всё это следствие общей проблемы передачи сигнала со спутников, которая сейчас есть в РФ.
Подробнее о проблеме:
За последние несколько недель зафиксировано несколько случаев нарушения спутникового вещания, которые происходят за счет зашумления сигнала: в нужную частоту подается шум, после чего спутниковый приёмник не может обнаружить в этом шуме осмысленный сигнал и заявляет об отсутствии приема (согласны, тема сложная, в двух словах и не объяснить). Принято считать, что в основе данной проблемы может лежать воздействие сторонних источников, ввиду сложной внешнеполитической обстановки.
Наша команда круглосуточно следит за ситуацией и качеством получения сигналов со спутников и делает все возможное, чтобы подобные случаи как можно реже отражались на качестве вещания каналов.
Если вы столкнулись с такими проблемами как: рассыпание картинки, отсутствие или помехи в вещании каналов — наша тех.поддержка работает 24/7 и всегда готова помочь! Часто проблема носит кратковременный характер и отражается выборочно только на некоторых каналах.
