Стандарты
обслуживания

Подтвержденные на деле
Подключение
на следующий день
Мы готовы подключить вас уже на следующий день, или в другое удобное для вас время.
Устранение неисправности в кратчайшие сроки
Не секрет, что кабельные сети внутри домов могут быть подвержены вандализму или могут повредиться из-за неосторожного проведения работ коммунальных служб.

В таких случаяхНЕИСПРАВНОСТЬ

Отсутствие доступа к услуге на одной абонентской линии, не связанное с плановыми профилактическими работами на сети или с работами проводимыми коммунальными службами.

мы обязуемся восстановить сигнал в вашу квартиру в течение одного рабочего дня.
Оперативная аварийная служба
Наша инженерная команда постоянно работает над улучшением качества и стабильности связи, но даже в самых надежных системах случаются непредвиденные ситуации.

Поэтому мы обязуемся устранить любую аварию в кратчайшие сроки, но не более чем за 8 часов. Если не справимся, компенсируем время простояКОМПЕНСАЦИЯ АВАРИИ

Время отсутствия доступа в сеть Интернет умножается на три и округляется в большую сторону до полных суток. Компенсация производится путем начисления бонусных дней на счет.

в троекратном размере.
Своевременное информирование
Мы напомним вам о предстоящих платежах и оповестим о планируемых работах удобным для вас способом.

Также в случае аварийной ситуации вы будете обязательно проинформированы о происходящем в кратчайшие сроки.
Настройте уведомления по удобным для вас каналам в личном кабинете.
Чистота и аккуратность
На каждой заявке наши технические специалисты проводят осмотр домовой сети и устраняют выявленные недочеты. Но, если вы всё-таки обнаружите в своем подъезде открытый ящик или свисающие провода Метросети, пожалуйста, пришлите нам фото и адрес. Мы устраним беспорядок в короткие сроки и предоставим вам фотоотчёт.
Выберите удобные условия
 
₽ за день
Услуги:
  •  
    [Internet]
    Интернет
  •  
    [TV]
    ТВ
  • Бонус
    [InternetBonus]
    Интернет
    60 дней
  • +120₽
    [WiFiRent]
    Wi-Fi
    ежемесячно
  • +2500₽
    [WiFi]
    Wi-Fi
    разово
  • +1000₽
    [GB]
    Гигабитная
    линия

Стоимость подключения:

0

Оплата за дней:

0
Спасибо за заявку
Номер заявки

Наши специалисты
свяжутся с вами в ближайшее время

Отлично!